Når måling giver mening
– Resultatbaseret styring og dansk velfærdspolitik i forvandling
Pris
490 kr
Om bogen
Der måles, indsamles data og dokumenteres som aldrig før i den danske offentlige sektor. Men der er opstået et modsætningsforhold mellem dokumentation og faglighed, mellem kolde og varme hænder. Dokumentation opfattes som en byrde, der ikke giver mening.
I denne bog argumenterer forfatterne for, at en mindre revolution er på vej i den danske offentlige sektor med en ny styringstilgang, der kan sikre en ledelsesdrevet, dataunderstøttet og faglig baseret opgaveløsning. Det vil på samme tid øge den offentlige sektors resultater og frisætte det lokale ledelsesrum.
Resultatbaseret styring eller performance management har et konsekvent fokus på effekter for slutbrugerne af offentlige indsatser, frem for blot at måle på aktiviteter og output. Dat bruges meningsfuldt til at forbedre organisationens resultater og lære af erfaringerne, hvilket løfter fagligheden og forbedrer muligheden for styring.
Bogen giver en god introduktion til resultatbaseret styring og viderebringer erfaringer fra de første danske offentlige organisationer, der har arbejdet systematisk med at styre efter resultater.
Udgave:
1
Udgivelsesdato:
23.01.2009
Sider:
280
ISBN:
9788757419450
Indholdsoversigt
Forord
DEL I. VELFÆRDSPOLITIK I FORVANDLING
Kapitel 1. Meningsfuld dokumentation for kolde og varme hænder
Kapitel 2. Resultatbaseret styring som brobygger mellem centralt og lokalt niveau
Kapitel 3. Introduktion til resultatbaseret styring
Kapitel 4. Resultatbaseret styring i Arbejdsmarkedsstyrelsen: Real-time præstationsdata og dialogbaseret ledelse
Kapitel 5. Resultatbaseret styring i kommunerne – Beskæftigelsesområdet som eksempel
Kapitel 6. Resultatbaseret styring i staten – Integration som eksempel
Kapitel 7. Resultatbaseret styring i Velfærdsministeriet eller hvordan man lærer at elske RBS
Kapitel 8. Resultatbaseret styring i staten – Uddannelse som eksempel
Kapitel 9. Resultatbaseret styring i staten – Sundhed som eksempel
Kapitel 10. Historier fra frontpersonalet
Kapitel 11. Implementering af resultatbaseret styring – erfaringer i de seks cases og udfordringer der skal håndteres
Kapitel 12. En amerikaners tanker om styring af offentlige serviceydelser i Danmark
Kapitel 13. På jagt efter troværdig evidens – At konstruere monitorerings- og evalueringssystemer indenfor
områder med knappe ressourcer
Om forfatterne
Litteratur
Stikordsregister